Булінг з боку вчителя щодо учня: що робити батькам

Оновлено 29 серпня 2026 року

Учитель може бути кривдником у ситуації булінгу так само, як і інший учасник шкільного колективу. Якщо педагог систематично принижує дитину, висміює її перед класом, погрожує, залякує, застосовує фізичне насильство або інший тиск, проблему не варто зводити до фрази «у них просто не склалися стосунки».

Водночас не кожне зауваження, низька оцінка чи конфлікт із педагогом є булінгом. Учитель має право вимагати виконання навчальних завдань і дотримання правил, але зобов’язаний поважати гідність учня та не застосовувати насильство чи приниження.

Якщо дитина скаржиться на вчителя, батькам насамперед варто вислухати її, зафіксувати конкретні події та оцінити, чи почувається вона в безпеці. Якщо є фізичне насильство, погрози або інша безпосередня небезпека, не потрібно чекати внутрішнього розгляду в школі — можна звертатися до поліції за номером 102.

Чи може вчитель булити учня

Так.

Чинне законодавство визначає булінг як психологічне, фізичне, економічне або сексуальне насильство — умисну дію чи бездіяльність, у тому числі з використанням електронних комунікацій, яке систематично вчиняється особою щодо дитини, з якою вони є учасниками одного колективу, та порушує права, свободи чи законні інтереси постраждалої особи.

До учасників колективу закладу освіти належать не лише учні, а й працівники закладу. Тому кривдником потенційно може бути і педагог.

З 2026 року критерій систематичності визначений конкретно: насильство вважається систематичним, якщо воно відбулося два або більше разів протягом 12 місяців.

Водночас чекати другого випадку, щоб звернутися по допомогу, не потрібно. Навіть одноразове приниження, погроза, удар, сексуалізована поведінка або інший випадок насильства потребує реагування.

Докладніше про саме поняття та ознаки булінгу читайте у матеріалі «Що таке булінг у школі: ознаки, приклади та що робити».

Що не є булінгом з боку вчителя

Важливо не називати булінгом будь-яке рішення педагога, яке не подобається дитині або батькам.

Закон України «Про освіту» гарантує педагогам академічну свободу та право обирати форми і методи навчання в межах освітньої програми. Водночас учитель зобов’язаний дотримуватися педагогічної етики, поважати гідність та законні інтереси учнів і захищати їх від насильства.

Тому варто розрізняти педагогічну вимогливість і поведінку, яка може свідчити про насильство.

Ситуація	Нормальна педагогічна взаємодія	Поведінка, яка потребує реагування
Оцінювання	Учитель виставляє оцінку відповідно до критеріїв та може пояснити її	Педагог регулярно супроводжує низькі оцінки приниженнями, образами або публічним висміюванням
Зауваження	Учитель нагадує про правила або просить припинити порушення	Дитину систематично соромлять перед класом, ображають чи залякують
Навчальні вимоги	Учитель вимагає виконувати передбачені програмою завдання	Погрожує дитині оцінками або іншими наслідками через особистий конфлікт чи через те, що вона розповіла батькам про ситуацію
Ставлення до учня	До дітей застосовують зрозумілі правила	Дитину систематично принижують, демонстративно ізолюють або провокують інших учнів насміхатися з неї
Спілкування онлайн	Педагог передає навчальну та організаційну інформацію	Публікує образливі повідомлення про дитину, висміює її або поширює принизливі матеріали
Фінансові питання	Батьків інформують про організаційні питання без тиску на дитину	Учня систематично соромлять або принижують через матеріальне становище сім’ї чи через те, що батьки не здали кошти

Навіть якщо певна поведінка юридично не відповідатиме ознакам булінгу, вона може порушувати право дитини на повагу до гідності та захист від насильства.

Які дії вчителя можуть свідчити про насильство або булінг

Насторожити батьків можуть повторювані ситуації, коли педагог:

регулярно висміює відповіді або зовнішність дитини перед класом;
використовує образливі прізвиська чи ярлики;
систематично погрожує або залякує;
навмисно провокує однокласників сміятися з учня;
демонстративно ізолює дитину або створює для неї принизливі ситуації;
систематично принижує через матеріальне становище сім’ї;
пише образливі повідомлення про дитину у класному чаті;
застосовує небажаний фізичний вплив;
допускає сексуалізовані коментарі, жарти, жести або іншу небажану поведінку сексуального характеру.

Але оцінювати треба всю ситуацію: що саме сталося, чи повторювалася поведінка, у якому контексті це відбувалося та які права дитини могли бути порушені.

Що робити батькам: короткий алгоритм

Якщо дитина говорить про приниження або тиск з боку вчителя:

Переконайтеся, що дитина зараз у безпеці.
Спокійно вислухайте її.
Запишіть конкретні події та дати.
Збережіть наявні матеріали.
Повідомте директора школи.
Попросіть забезпечити безпеку дитини на час розгляду.
Якщо школа не реагує — звертайтеся до засновника або органу управління освітою.
Якщо є насильство, погрози чи небезпека — звертайтеся також до поліції та інших органів захисту дитини.

Не потрібно спочатку самостійно довести, що це саме булінг.

Як поговорити з дитиною

Дитині може бути складніше розповісти про тиск дорослого, ніж про конфлікт з однокласником. Вона може боятися, що вчитель почне гірше ставитися до неї, занижувати оцінки або що дорослі просто не повірять.

Можна запитати:

«Що саме сталося?»
«Коли це було?»
«Таке траплялося раніше?»
«Хто це бачив або чув?»
«Що сталося після цього?»
«Ти боїшся наступного уроку або зустрічі з учителем?»
«Що допомогло б тобі почуватися безпечніше?»

Важливо пояснити дитині, що ви будете повідомляти їй про подальші кроки та враховувати її думку.

Не варто одразу вимагати зустрічі дитини з педагогом «для примирення», якщо вона боїться такого контакту.

Чинний Порядок реагування окремо закріплює право дитини бути вислуханою відповідно до її віку та рівня зрілості. Під час розгляду ситуації рішення повинні прийматися з урахуванням найкращих інтересів дитини.

Чи потрібно спочатку говорити з учителем

Не обов’язково.

Якщо йдеться про непорозуміння без ознак насильства та дитина почувається безпечно, спокійна розмова з педагогом може допомогти з’ясувати ситуацію.

Але особиста розмова з учителем не є обов’язковою умовою перед офіційним зверненням.

Не варто робити її першим кроком, якщо дитина повідомляє про:

систематичне приниження;
фізичний вплив;
погрози;
сексуалізовану поведінку;
залякування через можливе звернення до батьків;
страх залишатися з педагогом;
можливу помсту після скарги.

У таких випадках батьки можуть одразу повідомити керівника закладу освіти.

Що зафіксувати перед зверненням

Батькам не потрібно самостійно проводити розслідування. Але конкретний опис подій значно корисніший, ніж загальна фраза «вчитель постійно знущається з моєї дитини».

Запишіть:

Що	Приклад
Дата	25 серпня 2026 року
Урок або місце	урок математики, клас
Що сталося	учитель сказав…, змусив…, штовхнув…
Чи повторювалося	подібні ситуації були 19 і 22 серпня
Свідки	однокласники, асистент учителя, інший педагог
Реакція дитини	плакала, боїться йти на урок, погіршилося самопочуття
Наявні матеріали	повідомлення в чаті, скриншоти, фото, попередні звернення

Якщо дитина отримала фізичні ушкодження, зверніться по медичну допомогу та збережіть медичні документи.

Скриншоти, аудіо, відео та інші матеріали не варто публікувати у соціальних мережах чи батьківських чатах. Передавайте їх лише особам та органам, які розглядають ситуацію.

Куди звертатися, якщо кривдником є учитель

Основний адресат у школі — керівник закладу освіти.

Повідомлення про можливе насильство можна подати різними способами. Після змін 2026 року заклади освіти повинні забезпечувати кілька каналів для таких повідомлень — зокрема електронну пошту, телефонний зв’язок та письмові повідомлення. Передбачена і можливість анонімного повідомлення.

Для батьків, які хочуть надалі контролювати розгляд ситуації, практично доцільно подати іменне письмове повідомлення і зберегти підтвердження його подання.

Надсилати копію засновнику школи або органу управління освітою при кожному першому зверненні до директора не обов’язково. Це особливо доцільно, якщо:

директор не реагує;
проблема продовжується після звернення;
є ризик конфлікту інтересів;
адміністрація захищає працівника й не забезпечує безпеку дитини;
звернення стосується самого директора.

Загальний алгоритм для ситуацій, коли дитину цькують у школі, також є в окремій інструкції для батьків.

Як написати повідомлення про можливе насильство з боку вчителя

Не потрібно писати:

«Прошу визнати вчителя винним у булінгу».

Встановлення юридичного факту булінгу не належить до повноважень батьків або шкільної комісії.

Краще описати:

ПІБ і посаду педагогічного працівника;
дані дитини;
конкретні події;
коли й де вони сталися;
чи повторювалися;
хто міг бути свідком;
як ситуація вплинула на дитину;
які матеріали додаються;
які заходи безпеки ви просите забезпечити.

Наприклад:

«Повідомляю про можливий випадок насильства, зокрема булінгу, щодо моєї дитини з боку педагогічного працівника. Прошу зареєструвати повідомлення, розглянути викладені обставини відповідно до чинного законодавства та забезпечити безпеку дитини на час розгляду».

Зразок повідомлення

Щоб не складати документ з нуля, можна скористатися готовим редагованим шаблоном повідомлення про можливий випадок насильства, зокрема булінгу. У ньому передбачені поля для дат, опису подій, можливих свідків, наслідків та наявних матеріалів.

Завантажити зразок повідомлення (.docx)

У полі з описом обставин варто окремо зазначити ПІБ та посаду педагогічного працівника, дії якого стали причиною звернення.

Що має зробити директор після повідомлення

З 11 серпня 2026 року діє оновлений Порядок реагування на випадки насильства та булінгу.

Зареєструвати повідомлення

Заклад освіти має забезпечити приймання та облік повідомлень про можливе насильство.

Розглянути його протягом доби

Керівник має розглянути зареєстроване повідомлення протягом однієї доби з дня його реєстрації.

Це не означає, що за добу повинне бути завершене все з’ясування обставин. Керівник має в цей строк оцінити повідомлення та розпочати передбачене законодавством реагування.

Якщо є ознаки насильства — діяти протягом трьох годин

Якщо виявлені ознаки насильства, керівник повинен реагувати невідкладно та не пізніше ніж протягом трьох годин із моменту виявлення таких ознак, зокрема повідомити Національну поліцію та службу у справах дітей.

Також мають бути вжиті заходи, спрямовані на припинення насильства та захист дитини.

Скликати комісію

Не пізніше ніж протягом трьох робочих днів із дня отримання повідомлення керівник скликає комісію з розгляду випадків насильства та/або жорстокого поводження з дітьми.

Після змін 2026 року це єдина комісія, яка розглядає випадки насильства та ситуації, що можуть мати ознаки булінгу.

Докладніше нові правила роботи школи розібрані у матеріалі «З 11 серпня діють нові правила реагування на булінг у закладах освіти: що змінилося».

Чи буде вчитель входити до комісії, яка розглядає скаргу на нього

Працівник, щодо якого розглядається повідомлення про можливе насильство, не повинен брати участь у розгляді ситуації як особа, що визначає її результат.

Завдання комісії — з’ясувати обставини, оцінити потреби дитини, визначити необхідні заходи безпеки й підтримки та контролювати їх виконання.

Особливо важливо, що комісія не встановлює юридичний факт булінгу.

За чинним Порядком факт булінгу встановлюється виключно рішенням суду, яке набрало законної сили.

Тому відповідь школи на кшталт «комісія не визнала це булінгом» сама по собі не повинна означати припинення роботи із ситуацією, якщо дитина зазнала насильства або залишається в небезпеці.

Що має відбуватися з учителем під час розгляду

Сам факт повідомлення батьків не означає автоматичного звільнення або покарання педагога.

Водночас школа не повинна залишати дитину в ситуації, де можливий тиск просто продовжується, поки дорослі з’ясовують обставини.

Батькам варто прямо запитати адміністрацію:

як буде забезпечена безпека дитини;
чи залишатиметься вона наодинці з педагогом;
до кого з дорослих може негайно звернутися у школі;
як буде організовано навчання на час розгляду, якщо дитина боїться відвідувати урок;
як школа запобігатиме можливій помсті або новому тиску;
чи буде забезпечена психологічна підтримка.

Конкретні заходи залежать від обставин. Законодавство не встановлює правила, за яким після будь-якого повідомлення вчителя автоматично мають відсторонити від роботи.

Як захистити дитину від тиску після звернення

Після звернення батьків ситуація не повинна перетворюватися на нове випробування для дитини.

Не варто:

змушувати її публічно переказувати події перед класом;
організовувати примирення з педагогом без згоди та безпечних умов;
обговорювати подробиці звернення з іншими учнями без необхідності;
залишати дитину сам на сам із педагогом, якщо вона повідомляє про страх;
перекладати на дитину відповідальність за «примирення класу».

Чинний Порядок вимагає враховувати найкращі інтереси дитини та гарантує їй право бути вислуханою.

Що робити, якщо директор захищає вчителя або не реагує

Якщо адміністрація ігнорує повідомлення, не забезпечує безпеку дитини або проблема продовжується, можна звернутися до:

засновника закладу освіти;
відповідного органу управління освітою;
служби у справах дітей;
Національної поліції — якщо є ознаки насильства чи іншого можливого правопорушення;
Служби освітнього омбудсмена — якщо порушуються права дитини у сфері освіти.

До наступного звернення доцільно додати копію повідомлення директору, відповідь школи, якщо вона була, та інші матеріали.

Скаргу до освітнього омбудсмена можуть подавати, зокрема, здобувачі освіти, їхні батьки та законні представники. За правилами Служби її подають протягом одного року після виявлення порушення права.

Що робити, якщо кривдником є директор

Якщо можливе насильство щодо дитини вчиняє сам керівник школи, повідомлення не потрібно подавати йому самому.

У такому випадку слід звертатися до засновника закладу освіти або відповідного органу управління, якому підпорядковується заклад.

Якщо є фізичне насильство, погрози чи безпосередня небезпека для дитини, можна також звертатися до поліції та служби у справах дітей.

Чи можуть учителя оштрафувати за булінг

Так, якщо його дії утворюють склад адміністративного правопорушення і це встановлено у передбаченому законом порядку.

Але звернення батьків до директора не дорівнює автоматичному штрафу.

Протокол за статтею 173-4 КУпАП складають уповноважені особи Національної поліції, а питання про адміністративну відповідальність розглядає суд.

Докладно про розміри штрафів та інші можливі стягнення читайте у матеріалі «Відповідальність за булінг у школі: штрафи та покарання у 2026 році».

Поширені запитання

Чи є булінгом, якщо вчитель один раз накричав на дитину?

Сам по собі один випадок ще не відповідає критерію систематичного булінгу.

Але це не означає, що будь-яка одноразова поведінка педагога допустима. Приниження, погрози, фізичне або інше насильство потребують реагування незалежно від того, чи повторилися вони вдруге.

Скільки разів має повторитися ситуація?

За чинним Порядком систематичним вважається насильство, яке відбулося два або більше разів протягом 12 місяців.

Чи може низька оцінка бути булінгом?

Сама по собі — ні.

Якщо оцінку виставлено за результат навчання відповідно до критеріїв, це нормальна частина освітнього процесу.

Інша справа — якщо педагог систематично використовує оцінки як привід для приниження, погроз або помсти. У такій ситуації треба оцінювати не лише саму оцінку, а поведінку педагога в цілому.

Чи потрібно спочатку поговорити з учителем?

Ні. Це може бути доречно при звичайному непорозумінні, але не є обов’язковою умовою перед зверненням до директора.

Якщо дитина боїться педагога або повідомляє про насильство, офіційне звернення може бути першим кроком.

Чи можна повідомити про ситуацію анонімно?

Так. Заклад освіти повинен забезпечити можливість анонімних повідомлень про можливі випадки насильства.

Для батьків, які хочуть отримувати інформацію про розгляд та документувати свої звернення, зручнішим зазвичай буде іменне письмове повідомлення.

Чи може директор вирішити, що булінгу не було?

Директор і шкільна комісія можуть оцінювати обставини та визначати заходи реагування, але юридичний факт булінгу встановлює суд.

Навіть якщо ситуацію не буде юридично кваліфіковано як булінг, школа все одно повинна реагувати на насильство, приниження чи інші порушення прав дитини.

Чи можуть після звернення перевести дитину в інший клас?

Автоматичного правила про переведення постраждалої дитини немає.

Батьки можуть обговорювати зі школою різні заходи безпеки, але рішення не повинно фактично карати дитину за те, що вона повідомила про насильство. Першочергово слід шукати спосіб припинити небезпечну поведінку та забезпечити нормальне навчання.

Головне

Якщо дитина скаржиться на вчителя, не потрібно одразу вирішувати, що це «точно булінг», але так само не варто автоматично списувати її слова на конфлікт або небажання вчитися.

З’ясуйте конкретні обставини, запишіть повторювані випадки, збережіть наявні матеріали та подумайте насамперед про безпеку дитини.

Якщо педагог систематично принижує, залякує або чинить інше насильство, повідомте керівника закладу освіти. Якщо є безпосередня загроза або фізичне насильство, можна звертатися до поліції одразу.

Школа повинна не просто з’ясувати, «хто правий», а забезпечити безпечне освітнє середовище та припинити можливе насильство.

Матеріал має інформаційний характер і підготовлений з урахуванням законодавства, чинного станом на серпень 2026 року. У конкретній правовій ситуації може знадобитися індивідуальна юридична консультація.

Джерела

Перелік:

Верховна Рада України — Закон України «Про охорону дитинства». Переглянути закон
Верховна Рада України — Закон України «Про освіту». Переглянути закон
Міністерство освіти і науки України — наказ від 18 червня 2026 року № 961, яким оновлено Порядок реагування на випадки булінгу. Переглянути наказ
Міністерство освіти і науки України — «МОН оновлює підходи до запобігання та реагування на булінг і насильство в закладах освіти», 12 серпня 2026 року. Переглянути роз’яснення МОН
Служба освітнього омбудсмена — правила подання звернення (скарги). Переглянути правила