Булінг — це не просто неприємна сварка між дітьми. Це систематичне цькування, приниження або насильство, через яке дитина чи інший учасник освітнього процесу зазнає шкоди або почувається беззахисним.
Коротка відповідь: булінг у школі — це систематичні дії або бездіяльність учасників освітнього процесу, які можуть полягати у психологічному, фізичному, економічному чи сексуальному насильстві, зокрема із застосуванням електронних комунікацій. У такій ситуації дитині або іншому учаснику освітнього процесу може бути завдана шкода, а самостійно припинити цькування буває складно.
Якщо дитині просто зараз загрожує небезпека або потрібна термінова медична допомога, не чекайте розгляду ситуації у школі: звертайтеся до поліції за номером 102 або викликайте екстрену медичну допомогу за номером 103.
Що таке булінг
В українському законодавстві булінг, або цькування, визначається як дії чи бездіяльність учасників освітнього процесу, що можуть полягати у психологічному, фізичному, економічному чи сексуальному насильстві, зокрема із застосуванням електронних комунікацій. Йдеться про ситуації щодо малолітньої або неповнолітньої особи, а також про випадки, коли дитина вчиняє булінг щодо інших учасників освітнього процесу.
Простими словами, булінг у школі — це ситуація, коли дитину або іншого учасника освітнього процесу неодноразово ображають, принижують, залякують, ізолюють, штовхають, позбавляють речей чи цькують онлайн.
Повторюваність
Це не випадковий одноразовий епізод, а поведінка, яка повторюється.
Нерівність сил
Дитині складно самостійно захиститися або припинити ситуацію.
Шкода
Цькування впливає на самопочуття, навчання, безпеку або емоційний стан.
Важливо: батькам не потрібно самостійно доводити, що ситуація юридично є булінгом. Достатньо повідомити про конкретні повторювані дії, які завдають або можуть завдати шкоди дитині. Обставини повідомлення розглядає комісія закладу освіти, а питання адміністративної відповідальності вирішується у встановленому законом порядку. Навіть один випадок насильства, погроз або небезпечної поведінки не можна ігнорувати.
Чим булінг відрізняється від звичайного конфлікту
Діти можуть сваритися, сперечатися або ображатися одне на одного. Але не кожен конфлікт є булінгом. Головна різниця полягає у повторюваності цькування та становищі дитини, яка не може самостійно зупинити нападників.
| Ознака | Конфлікт | Булінг |
|---|---|---|
| Тривалість | Може бути одноразовою сваркою або суперечкою. | Приниження чи напади повторюються. |
| Сили сторін | Сторони зазвичай можуть сперечатися та захищати свою позицію. | Одна сторона має перевагу, а іншій важко себе захистити. |
| Мета поведінки | Виникає через незгоду, образу або непорозуміння. | Є приниження, залякування, ізоляція чи заподіяння шкоди. |
| Стан дитини | Після врегулювання ситуація може завершитися. | Дитина може боятися школи, групового чату або зустрічі з кривдниками. |
Навіть якщо випадок не має всіх ознак булінгу, школа й дорослі мають реагувати на насильство, приниження, погрози та небезпечну поведінку.
Які бувають види булінгу в школі
Цькування не завжди виглядає як бійка. Воно може проявлятися словами, ігноруванням, псуванням речей або діями в інтернеті.
| Вид булінгу | Як може проявлятися |
|---|---|
| Психологічний | Постійні образи, глузування, образливі прізвиська, погрози, залякування, поширення чуток, навмисне виключення з групи. |
| Фізичний | Штовхання, удари, навмисне перешкоджання пройти, пошкодження особистих речей або інші агресивні дії. |
| Економічний | Вимагання грошей чи їжі, відбирання речей, пошкодження майна, позбавлення можливості користуватися власними предметами. |
| Онлайн-булінг | Образливі повідомлення, принизливі дописи, створення фейкових акаунтів, поширення матеріалів із метою висміяти або налякати дитину. |
| Дії сексуального характеру | Небажані принизливі жарти, жести, коментарі або чутки сексуального характеру, спрямовані проти дитини. |
Де може відбуватися булінг у школі
За Порядком реагування на випадки булінгу до шкільного булінгу можуть належати ситуації, які відбуваються:
- у класі, коридорі, їдальні, роздягальні, спортивній залі, вбиральні або в інших приміщеннях школи;
- на прилеглій до закладу освіти території;
- під час екскурсій, змагань, гуртків та інших освітніх заходів, організованих або погоджених школою;
- дорогою до закладу освіти або зі школи.
Булінг також може вчинятися із застосуванням електронних комунікацій: у класних чатах, месенджерах, соціальних мережах або на інших цифрових платформах. Повідомлення, дописи, фото та відео варто зберігати, оскільки вони можуть мати значення під час розгляду ситуації.
Приклади булінгу в школі
Окремий жарт або випадкова суперечка самі по собі ще не доводять булінг. Але повторювана поведінка в наведених ситуаціях може мати його ознаки.
Приклад 1. Однокласники регулярно називають дитину образливим прізвиськом, сміються з неї та навмисно не допускають до спільних активностей.
Приклад 2. Старші або сильніші учні неодноразово вимагають у дитини гроші, перекус чи особисті речі.
Приклад 3. У класному чаті систематично публікують образливі коментарі про учня або ученицю, а інші учасники долучаються до висміювання.
Приклад 4. Дитину постійно штовхають у коридорі, псують її речі або залякують, щоб вона не розповідала дорослим.
Як зрозуміти, що дитину можуть булити
Дитині може бути соромно або страшно розповісти про цькування прямо. Тому дорослим варто звертати увагу не на одну окрему зміну, а на кілька ознак, які повторюються або посилюються.
- дитина не хоче йти до школи або уникає окремих занять і заходів;
- помітно нервує перед уроками, дорогою до школи чи після повідомлень у чаті;
- у неї зникають або регулярно пошкоджуються речі;
- вона стає замкнутою, уникає розмов про однокласників або школу;
- погіршується концентрація, успішність або бажання брати участь у звичних справах;
- дитина раптово виходить із класних чатів, боїться перевіряти телефон або видаляє акаунти.
Як почати розмову: запитайте спокійно й без звинувачень: «Я бачу, що тобі останнім часом непросто. Розкажеш, що відбувається?» Важливо вислухати дитину, не знецінювати її переживання та не перекладати відповідальність за цькування на неї.
Що робити, якщо дитину булять у школі
Якщо дитина розповіла про цькування або дорослі помітили його ознаки, проблему не варто вирішувати лише порадою «не звертай уваги». Потрібні підтримка, фіксація фактів і звернення до відповідальних осіб.
Вислухайте дитину
Подякуйте, що вона розповіла про ситуацію. Скажіть прямо, що цькування не є її провиною і дорослі допоможуть.
Зафіксуйте факти
Запишіть, що сталося, коли і де це відбувалося, хто був присутній. Для онлайн-булінгу збережіть скриншоти повідомлень, посилання та дати.
Повідомте керівника закладу освіти
Повідомлення може бути усним або письмовим, однак Служба освітнього омбудсмена рекомендує подавати письмову заяву на ім’я директора, щоб звернення було належно зафіксоване.
Очікуйте офіційної реакції школи
Після отримання повідомлення про можливий булінг керівник закладу освіти має у строк до однієї доби повідомити поліцію та принаймні одного з батьків або законних представників малолітньої чи неповнолітньої особи, яка стала стороною ситуації. Також керівник повідомляє службу у справах дітей і центр соціальних служб та скликає комісію не пізніше трьох робочих днів. Розгляд повідомлення комісією не має тривати довше десяти робочих днів.
Якщо ознаки насильства або жорстокого поводження з дитиною виявлено у приміщенні школи, на її території або під час заходу, організованого чи співорганізованого закладом освіти, діє окремий порядок реагування: керівник має повідомити поліцію, службу у справах дітей та інших визначених адресатів у строк до трьох годин.
Звертайтеся далі, якщо реакції немає
Якщо школа ігнорує звернення або дитина перебуває в небезпеці, можна звернутися до засновника закладу чи місцевого органу управління освітою, Служби освітнього омбудсмена або поліції.
Що робити дитині, яка бачить булінг
Свідки цькування також можуть допомогти зупинити ситуацію. Не потрібно долучатися до образ, поширювати принизливі матеріали або підтримувати кривдників сміхом чи реакціями в чаті.
- розповісти про ситуацію вчителю, батькам, психологу або іншому дорослому, якому довіряєш;
- не поширювати образливі фото, відео чи повідомлення;
- підтримати однокласника або однокласницю без небезпечного протистояння;
- у разі загрози безпеці одразу звернутися до дорослих або поліції.
Куди звернутися по допомогу
Дитина або дорослий можуть отримати консультацію та підтримку, навіть якщо ще не впевнені, чи має ситуація всі ознаки булінгу.
- Керівник закладу освіти — приймає заяву або повідомлення про можливий випадок булінгу.
- Національна поліція України: 102 — якщо є небезпека, погрози або насильство.
- Національна гаряча лінія для дітей та молоді: 116 111 з мобільного або 0 800 500 225 зі стаціонарного телефону. Лінія працює цілодобово; дзвінки безкоштовні, анонімні та конфіденційні.
- Служба освітнього омбудсмена — у разі порушення прав у сфері освіти або відсутності належної реакції.
Поширені запитання про булінг у школі
Чи є одна образа булінгом?
Одна образа не завжди має всі ознаки булінгу, адже для цькування типовою є систематичність. Проте приниження, погрози або агресію не можна залишати без реакції навіть після одного випадку.
Чи може булінг відбуватися в інтернеті?
Так. Онлайн-булінг може відбуватися у чатах, соціальних мережах, месенджерах або на інших цифрових платформах. Образливі повідомлення та дописи варто зберігати як можливі докази.
Чи може вчитель бути стороною булінгу?
Так. Законодавче визначення охоплює випадки, коли малолітня або неповнолітня особа вчиняє булінг щодо інших учасників освітнього процесу. Окремої уваги також потребують ситуації, коли дитина повідомляє про систематичне приниження з боку дорослого.
Куди батькам подавати заяву про булінг?
У закладі освіти заяву або повідомлення приймає керівник закладу. Служба освітнього омбудсмена рекомендує подавати письмову заяву, зазначивши суть ситуації, дані заявника, дату та підпис.
Що має зробити директор після повідомлення про булінг?
Після повідомлення про можливий булінг керівник закладу має у строк до однієї доби повідомити поліцію та принаймні одного з батьків або законних представників малолітньої чи неповнолітньої особи, яка стала стороною ситуації. Також керівник повідомляє службу у справах дітей і центр соціальних служб та скликає комісію не пізніше трьох робочих днів. Розгляд повідомлення комісією не має перевищувати десяти робочих днів.
Якщо ознаки насильства або жорстокого поводження з дитиною виявлено у приміщенні школи, на її території або під час заходу, організованого чи співорганізованого закладом освіти, керівник має повідомити визначених адресатів у строк до трьох годин.
Важливо: матеріал має інформаційний характер і допомагає розпізнати можливі ознаки булінгу. Правова оцінка конкретної ситуації залежить від її обставин і рішень уповноважених органів. Якщо дитині загрожує небезпека або сталося насильство, звертайтеся до поліції за номером 102.