Учень або його батьки можуть не погодитися з оцінюванням у школі та вимагати дотримання встановлених критеріїв і процедур. Закон України «Про повну загальну середню освіту» прямо гарантує кожному учневі право на справедливе, неупереджене, об’єктивне, незалежне, недискримінаційне та доброчесне оцінювання результатів навчання.
Але порядок дій залежить від того, про яку саме оцінку йдеться. Для звичайної оцінки за контрольну чи іншу роботу немає окремої загальнодержавної «апеляційної комісії». Натомість для семестрових і річних результатів законодавство передбачає механізми коригування. Для початкової школи діють свої особливості.
Коротко: чи можна оскаржити оцінку
Так, але правильніше говорити не лише про «оскарження», а й про перегляд або коригування результатів оцінювання.
| Яка оцінка | Що можна зробити |
|---|---|
| Оцінка за окрему роботу, відповідь, тест | Попросити пояснити критерії, перевірити роботу та звернутися до вчителя або директора, якщо є ознаки необ’єктивного оцінювання |
| Тематична | За Інструкцією №496 тематична оцінка коригуванню не підлягає |
| Семестрова | Може бути скоригована за встановленою процедурою |
| Річна | Чинний Порядок №762 передбачає можливість звернення щодо її коригування |
| Результати у 1–4 класах | Діють окремі правила; для покращення річного результату може проводитися індивідуалізована діагностувальна робота |
Що робити, якщо учень не згоден з оцінкою за контрольну або іншу роботу
Якщо йдеться, наприклад, про 6 балів за контрольну, самостійну роботу, усну відповідь або проєкт, почати варто не із заяви про «перездачу», а зі з’ясування, за якими критеріями було виставлено результат.
У школі має діяти система оцінювання, яка забезпечує справедливість та об’єктивність. Критерії, правила й процедури оцінювання мають бути доступними учням, а підсумкові результати — повідомлятися учням та батькам. Для 5–9 класів НУШ МОН окремо визначило загальні критерії та критерії за освітніми галузями.
Тому алгоритм може бути таким:
1. Попросіть пояснити оцінку.
Учень або батьки можуть звернутися до вчителя та попросити пояснити, які саме помилки були допущені та за якими критеріями визначено бал.
2. Перегляньте роботу та критерії.
Варто з’ясувати, чи відповідає виставлена оцінка оприлюдненим критеріям і чи не було технічної помилки — наприклад, неправильно підрахованих балів.
3. Спробуйте вирішити питання з учителем.
Якщо йдеться про очевидну помилку, часто достатньо звернення безпосередньо до педагога.
4. Якщо питання не вирішено — зверніться до директора.
Краще зробити це письмово, особливо якщо батьки вважають, що оцінювання було упередженим, дискримінаційним або не відповідало встановленим критеріям.
Сам факт того, що дитина або батьки очікували вищий бал, ще не означає порушення. У зверненні бажано навести конкретні аргументи.
Що може бути підставою для звернення до директора
Наприклад:
- у роботі неправильно порахували бали;
- однакові або аналогічні відповіді учнів оцінили за різними критеріями;
- оцінювання проводилося за критеріями, про які учнів не було поінформовано;
- оцінка не відповідає встановленим критеріям;
- під час оцінювання не були враховані передбачені для дитини з особливими освітніми потребами адаптації чи індивідуальний навчальний план;
- є ознаки упередженого або дискримінаційного ставлення.
Закон гарантує право саме на об’єктивне та недискримінаційне оцінювання, а результати навчання учня з особливими освітніми потребами мають оцінюватися з урахуванням індивідуального навчального плану, якщо він є.
Як скоригувати семестрову оцінку
Для семестрової оцінки є більш формалізована процедура.
Чинна Інструкція з ведення класного журналу для 5–11(12) класів передбачає, що семестрова оцінка може підлягати коригуванню.
За цією процедурою батьки учня мають звернутися до директора школи із заявою протягом трьох днів після виставлення семестрової оцінки. У заяві потрібно обґрунтувати причину та необхідність проведення повторного оцінювання.
Коригування має відбутися не пізніше ніж через п’ять днів після подання заяви. Якщо учень хворіє або є інші поважні причини, строк може бути продовжено.
Як проходить повторне оцінювання
Керівник школи створює комісію та затверджує графік проведення оцінювання. До складу комісії входять, зокрема, керівник закладу або його заступник та вчитель відповідного предмета.
Для учня готують письмові завдання, які мають охоплювати матеріал відповідного семестру. Комісія визначає результат і оформлює його протоколом.
Важлива гарантія: скоригована семестрова оцінка не може бути нижчою за попередню семестрову. Якщо результат повторного оцінювання нижчий або учень не зміг підвищити результат, попередня оцінка залишається.
Чи можна оскаржити річну оцінку
Таке звернення можливе, але в нормативній базі тривалий час існувала суперечність.
Стара Інструкція №496 зазначає, що річна оцінка коригуванню не підлягає. Водночас чинний Порядок переведення учнів на наступний рік навчання №762 прямо передбачає можливість звернення батьків або повнолітнього учня з питань, пов’язаних із коригуванням результатів річного оцінювання.
Порядок №762 залишається чинним у 2026 році; його актуальна редакція діє з 28 жовтня 2025 року.
Для розгляду такого звернення школа може створити комісію. Вона може рекомендувати провести коригування річного результату. У такому разі учень повторно проходить семестрове оцінювання — за один або два семестри.
Завдання мають охоплювати всі теми відповідного семестру, а графік затверджує керівник школи. Остаточні результати оформлюються наказом керівника закладу.
МОН у своїх роз’ясненнях щодо оцінювання учнів НУШ також вказує, що річне оцінювання може бути скоригованим.
Що робити, якщо школа каже, що річну оцінку змінити неможливо
Доцільно подати письмове звернення директору з посиланням на пункти 9–10 Порядку переведення учнів, затвердженого наказом МОН №762.
Якщо школа відмовляє, варто попросити надати письмову відповідь із зазначенням нормативної підстави відмови.
А тематичну оцінку можна перездати?
Інструкція №496 передбачає, що тематична оцінка коригуванню не підлягає.
Водночас у НУШ є додатковий нюанс. За роз’ясненнями МОН для 5–9 класів тематичне оцінювання є одним із різновидів підсумкового оцінювання, але педагогічна рада школи може вирішити використовувати або не використовувати його як окремий вид підсумкового оцінювання.
Тому батькам учнів 5–9 класів варто також перевірити правила оцінювання, затверджені конкретною школою.
Що з оцінюванням у початковій школі
У 1–4 класах застосовуються інші підходи до оцінювання.
Методичні рекомендації МОН передбачають, що наприкінці року, якщо учень або батьки хочуть покращити певний результат, учитель може запропонувати індивідуалізовану діагностувальну роботу саме з тих результатів навчання, які дитина хоче поліпшити.
Якщо результат такої роботи кращий, його рекомендується врахувати під час визначення підсумкового результату за рік.
У 1–2 класах результати навчання оцінюються вербально, у 3–4 класах — рівнево.
Зразок заяви про перегляд оцінювання
Заяву варто подавати директору школи. Для звичайної спірної оцінки формулювання може бути таким:
Директору ______________________________
від ____________________________________
батька/матері учня(учениці) ___ класу
________________________________________
Заява
Прошу розглянути питання щодо об’єктивності оцінювання результатів навчання мого сина / моєї доньки ______________________________ з предмета __________________________.
___ __________ 20__ року за __________________________ було виставлено оцінку ___ балів.
Вважаю, що результат потребує перевірки, оскільки _____________________________________________
__________________________________________________________________.
Прошу ознайомити мене та/або учня з критеріями, відповідно до яких здійснювалося оцінювання, перевірити дотримання встановленої процедури та повідомити про результати розгляду звернення.
Дата __________
Підпис __________
Для семестрової або річної оцінки до заяви варто додатково прямо зазначити: «Прошу провести коригування результатів оцінювання відповідно до чинних нормативно-правових актів МОН».
Що написати в заяві, щоб її було простіше розглянути
Краще уникати загальних формулювань на кшталт «учитель несправедливо ставиться до дитини».
Натомість слід зазначити:
- предмет і клас;
- дату оцінювання;
- вид роботи;
- виставлену оцінку;
- які саме критерії, на вашу думку, застосовані неправильно;
- чи просили ви вчителя пояснити результат;
- що саме просите зробити: перевірити роботу, надати критерії, провести коригування семестрового чи річного оцінювання тощо.
За можливості варто зберегти копію роботи, скриншот електронного журналу, повідомлення вчителя або інші документи, що допоможуть пояснити ситуацію.
Куди звертатися, якщо школа не реагує
Батьки мають право захищати права та законні інтереси своїх дітей і звертатися до закладів освіти та органів управління освітою з питань освіти.
Якщо питання не вдалося вирішити в школі, залежно від обставин можна звернутися:
- До засновника школи або місцевого органу управління освітою.
- До територіального органу Державної служби якості освіти України, якщо йдеться про можливе порушення освітнього законодавства або системні проблеми з оцінюванням. ДСЯО приймає звернення громадян.
- До освітнього омбудсмена, якщо йдеться про порушення прав учня у сфері освіти. Скарги можуть подавати як самі здобувачі освіти, так і їхні батьки або законні представники.
Скаргу освітньому омбудсмену можна подати у письмовій або електронній формі. За чинними правилами вона подається протягом одного року після виявлення порушення права.
Водночас важливо розуміти: звернення до зовнішнього органу не означає автоматичного «перевиставлення» конкретної оцінки. Насамперед перевіряється, чи було дотримано права учня, критерії та встановлені процедури оцінювання.
Чи може вчитель просто поставити середнє арифметичне за семестр або рік
Не завжди.
Зокрема, для 5–9 класів НУШ річну оцінку формують на основі результатів за два семестри, але вона не обов’язково має бути простим середнім арифметичним. МОН рекомендує враховувати динаміку особистих навчальних досягнень учня протягом року.
Тому аргумент «8 і 10 мають автоматично дати 9» сам по собі не завжди є підставою для оскарження.
Чи може школа мати власні правила оцінювання
Так. Заклади освіти мають певну автономію щодо організації оцінювання, а в НУШ школа може, зокрема, використовувати власну шкалу оцінювання за умови встановлення правил її переведення у 12-бальну систему.
Однак внутрішні правила школи не можуть скасовувати гарантоване законом право учня на справедливе, об’єктивне та недискримінаційне оцінювання.
Головне
Якщо учень не погоджується з оцінкою, алгоритм залежить від її виду.
Для окремої контрольної чи іншої роботи — потрібно з’ясувати критерії, попросити пояснення вчителя і за необхідності письмово звернутися до директора.
Семестрову оцінку можна коригувати за спеціальною процедурою. Важливо не пропустити строк звернення — за чинною Інструкцією це три дні після виставлення оцінки.
Щодо річного результату чинний Порядок №762 дозволяє подавати звернення та передбачає можливість його коригування через повторне семестрове оцінювання.
Якщо школа не реагує або є підстави вважати оцінювання необ’єктивним чи дискримінаційним, батьки можуть звертатися до органу управління освітою, Державної служби якості освіти або освітнього омбудсмена.
Дисклеймер. Матеріал має інформаційний характер і підготовлений за нормативною базою, чинною станом на серпень 2026 року. Конкретна процедура може залежати від класу, освітньої програми та затверджених у школі правил оцінювання. Через наявність окремих неузгодженостей між старішими нормативними документами щодо коригування річної оцінки у спірній ситуації доцільно вимагати від закладу освіти письмове рішення з посиланням на конкретні норми законодавства.
Джерела
- Закон України «Про повну загальну середню освіту», зокрема ст. 17
https://zakon.rada.gov.ua/laws/show/463-20#Text - Наказ МОН №762 від 14.07.2015 — Порядок переведення учнів закладу загальної середньої освіти на наступний рік навчання
https://zakon.rada.gov.ua/laws/show/z0924-15#Text - Наказ МОН №496 від 03.06.2008 — Інструкція з ведення класного журналу учнів 5–11(12) класів
https://zakon.rada.gov.ua/rada/show/v0496290-08#Text - МОН: «Оцінювання в 5–9 класах НУШ: відповідаємо на запитання»
https://mon.gov.ua/news/otsiniuvannia-v-59-klasakh-nush-vidpovidaiemo-na-zapytannia - Наказ МОН №1093 від 02.08.2024 — рекомендації щодо оцінювання результатів навчання за Державним стандартом базової середньої освіти
https://mon.gov.ua/npa/pro-zatverdzhennia-rekomendatsii-shchodo-otsiniuvannia-rezultativ-navchannia - Наказ МОН №813 від 13.07.2021 — методичні рекомендації щодо оцінювання учнів 1–4 класів
https://zakon.rada.gov.ua/rada/show/v0813729-21#Text - Служба освітнього омбудсмена: «Процедура коригування підсумкової оцінки»
https://eo.gov.ua/protsedura-koryhuvannia-pidsumkovoi-otsinky-shcho-neobkhidno-znaty-uchniam-batkam-pedahoham/2024/04/02/ - Правила подання звернення до освітнього омбудсмена
https://zvernennya.eo.gov.ua/ - Державна служба якості освіти України — звернення громадян
https://sqe.gov.ua/gromadskosti/zvernennya-gromadyan/
