Якщо у батьків виник серйозний конфлікт із класним керівником, дитина скаржиться на приниження або тиск, а нормальної співпраці між педагогом і класом уже немає, закономірно постає питання: чи можуть батьки вимагати призначити іншого класного керівника?
Коротка відповідь: батьки можуть звернутися до директора з такою вимогою та обґрунтувати її, але не можуть самостійно усунути класного керівника або обрати йому заміну. Остаточне управлінське рішення приймає директор школи.
Водночас законодавство прямо передбачає можливість змінити класного керівника навіть посеред навчального року — у виняткових випадках, коли це необхідно для дотримання прав та інтересів учнів і їхніх батьків.
Хто призначає класного керівника
Основний документ, який регулює це питання, — Положення про класного керівника навчального закладу системи загальної середньої освіти, затверджене наказом МОН від 6 вересня 2000 року №434.
Документ старий за датою, однак залишається чинним і у 2026 році.
Пункт 2.2 Положення встановлює, що обов’язки класного керівника покладає директор закладу освіти на педагогічного працівника за його згодою.
Отже, батьківські збори, батьківський комітет чи весь клас не призначають класного керівника самостійно.
Зворотна ситуація детально розглянута в матеріалі «Чи може вчитель відмовитися від класного керівництва».
Чи можна змінити класного керівника протягом навчального року
Так, можна.
Загальне правило Положення №434 полягає в тому, що після покладення обов’язків класного керівника вони не припиняються до закінчення навчального року.
Однак у тому самому пункті є важливий виняток:
у виняткових випадках з метою дотримання прав та інтересів учнів та їхніх батьків класного керівника можна змінити протягом навчального року.
Саме ця норма є основною правовою підставою для звернення батьків до директора.
Водночас формулювання «може бути здійснена» означає, що подання заяви саме по собі не призводить до автоматичної заміни. Адміністрація має розглянути обставини та прийняти рішення.
Чи мають батьки право вимагати заміни
Тут важливо розрізняти два поняття.
Батьки мають право вимагати розглянути їхнє звернення, перевірити повідомлені обставини, припинити порушення прав дитини та вжити необхідних заходів.
Але вони не мають безумовного права своїм рішенням:
- звільнити педагога від класного керівництва;
- призначити іншого класного керівника;
- обрати конкретного вчителя більшістю голосів;
- встановити директору обов’язковий результат розгляду звернення.
Закон України «Про освіту» надає батькам право захищати права та законні інтереси дітей і звертатися до закладів освіти та органів управління освітою з питань освіти.
Тому правильна юридична конструкція виглядає так:
батьки звертаються → директор розглядає фактичні обставини → оцінює, чи необхідна заміна для захисту прав та інтересів дітей → приймає управлінське рішення.
Які причини можуть бути підставою для заміни
Положення №434 не містить закритого переліку «виняткових випадків».
Тому не існує норми на кшталт: три скарги — класного керівника автоматично змінюють.
Значення мають конкретні обставини та їхній вплив на дітей. Наприклад, приводом для серйозного розгляду можуть бути:
- систематичне приниження або образи учнів;
- порушення педагогічної етики;
- психологічний чи фізичний тиск;
- дискримінаційне ставлення до окремих дітей;
- тривалий серйозний конфлікт, через який нормальна взаємодія між класним керівником, дітьми та батьками фактично стала неможливою;
- невиконання обов’язків класного керівника, що безпосередньо зачіпає права та інтереси учнів;
- інші обставини, через які збереження класного керівництва може шкодити інтересам дітей.
При цьому саме по собі «нам не подобається вчитель» ще не створює автоматичного обов’язку директора його замінити.
Про те, де проходить межа між педагогічною вимогливістю та порушенням прав дитини, докладніше читайте в матеріалі «На що вчитель не має права: що заборонено у школі та як діяти батькам».
Які обов’язки класного керівника варто враховувати
Положення №434 зобов’язує класного керівника, зокрема:
- співпрацювати з учителями, психологом, батьками та іншими учасниками освітнього процесу;
- проводити виховну роботу з урахуванням вікових та індивідуальних особливостей дітей;
- інформувати адміністрацію та батьків про стан виховного процесу;
- дотримуватися педагогічної етики;
- поважати гідність учня;
- захищати дитину від фізичного та психічного насильства.
Тому у зверненні до директора корисніше посилатися не на особисту неприязнь, а на конкретні ситуації, які можуть свідчити про порушення цих обов’язків або прав дитини.
Чи потрібно, щоб за заміну проголосувала більшість батьків
Ні.
Законодавство не встановлює вимоги, що звернення про зміну класного керівника мають підписати, наприклад, 50%, дві третини або всі батьки класу.
Звернення може бути:
- індивідуальним — від одного з батьків;
- колективним — від групи батьків.
Якщо проблема стосується лише однієї дитини, її батьки не повинні збирати підписи всього класу, щоб захищати її права.
Якщо однакові ситуації стосуються багатьох дітей, колективне звернення може допомогти показати адміністрації масштаб проблеми.
Чи зобов’язаний директор виконати рішення батьківських зборів
Ні.
Батьківські збори можуть обговорити ситуацію, сформулювати спільну позицію та подати колективне звернення.
Проте голосування «20 батьків за заміну, 3 проти» саме по собі не припиняє повноважень класного керівника.
Положення №434 відносить покладення цих обов’язків саме до компетенції директора.
До того ж для призначення нового класного керівника потрібна згода педагогічного працівника, на якого планують покласти такі обов’язки.
Чи можуть батьки вимагати призначити конкретного вчителя
Висловити таке побажання можна.
Але законодавство не надає батькам права самостійно обирати класного керівника.
Наприклад, вимога «зняти вчителя А і обов’язково призначити вчителя Б» не є обов’язковою для директора.
Адміністрація повинна враховувати кадрові можливості школи, навантаження педагогів та згоду вчителя, якому пропонують класне керівництво.
Що робити батькам: покроковий алгоритм
1. З’ясувати конкретні обставини
Насамперед варто поговорити з дитиною.
Замість загального запитання «вчитель погано до тебе ставиться?» корисніше з’ясувати:
- що саме сталося;
- коли це відбулося;
- чи повторювалася ситуація;
- хто був присутній;
- що саме сказав або зробив педагог;
- як дитина почувається зараз;
- чи боїться вона залишатися з педагогом або йти до школи.
2. Відокремити конфлікт від можливого порушення прав
Одне різке зауваження, суперечка через навчання чи незгода з оцінкою не обов’язково означають, що класного керівника потрібно негайно змінювати.
Інша ситуація — систематичні приниження, погрози, психологічний тиск, фізичний вплив або поведінка, через яку дитина не почувається у школі безпечно.
У таких випадках питання вже не варто зводити лише до особистого конфлікту.
3. Зафіксувати факти
У письмовому зверненні краще наводити конкретику:
Не так:
«Класний керівник жахливо поводиться з дітьми, всі ним незадоволені».
Краще:
«4, 8 та 11 вересня під час спілкування з учнями були зафіксовані такі ситуації…».
Можна зазначити дати, обставини, можливих свідків, попередні звернення до педагога чи адміністрації та реакцію на них.
4. Подати письмове звернення директору
Якщо ситуацію не вдалося врегулювати або вона настільки серйозна, що неформальна розмова недоречна, варто звернутися безпосередньо до керівника закладу освіти.
Звернення доцільно подати так, щоб залишилося підтвердження його отримання школою.
5. Просити не лише «замінити вчителя», а й перевірити обставини
Це особливо важливо.
Наприклад, можна просити:
- розглянути викладені факти;
- перевірити дотримання прав та інтересів учнів;
- вжити заходів для усунення проблеми;
- розглянути питання про зміну класного керівника відповідно до пункту 2.2 Положення №434;
- повідомити батьків про результати розгляду.
Так директор отримує не лише емоційну вимогу, а конкретне звернення, на яке необхідно дати обґрунтовану відповідь.
Зразок звернення про заміну класного керівника
Спеціальної затвердженої МОН форми заяви про зміну класного керівника немає. Тому нижче наведено орієнтовний авторський зразок, складений з урахуванням загальних вимог до звернень громадян.
Директору __________________________
___________________________________
від батьків учнів _____ класу
контактна особа: __________________
контакти: _________________________
Колективне звернення
Ми, батьки учнів _____ класу, просимо розглянути питання щодо зміни класного керівника __________________________.
Підставою для звернення є обставини, які, на нашу думку, негативно впливають на права та законні інтереси учнів класу:
- _______________________________________________________;
- _______________________________________________________;
- _______________________________________________________.
Зокрема, __________________________________________________
___________________________________________________________.
Раніше щодо зазначених обставин ____________________________
___________________________________________________________.
Відповідно до пункту 2.2 Положення про класного керівника навчального закладу системи загальної середньої освіти, затвердженого наказом МОН України від 06.09.2000 №434, у виняткових випадках з метою дотримання прав та інтересів учнів та їхніх батьків зміна класного керівника може бути здійснена протягом навчального року.
У зв’язку з викладеним просимо:
- Розглянути наведені у зверненні обставини.
- Перевірити дотримання прав та законних інтересів учнів _____ класу.
- Розглянути питання про зміну класного керівника _____ класу.
- Вжити необхідних заходів для забезпечення належних і безпечних умов навчання дітей.
- Повідомити заявників про результати розгляду та прийняте рішення.
Додатки: _______________________________________________
Дата
ПІБ та підписи заявників
Якщо звернення подає лише один із батьків, замість «колективного звернення» можна оформити індивідуальну заяву з аналогічним описом обставин.
Скільки часу школа може розглядати звернення
За загальними правилами Закону України «Про звернення громадян» звернення розглядають не більше одного місяця від дня надходження.
Якщо воно не потребує додаткового вивчення, питання має вирішуватися невідкладно, але не пізніше 15 днів.
Якщо вирішити питання протягом місяця неможливо, строк може бути продовжено з повідомленням заявника, але загальний строк не повинен перевищувати 45 днів.
Ці строки не варто плутати зі спеціальними строками реагування на повідомлення про насильство щодо дитини.
Якщо проблема схожа на булінг або насильство
Якщо йдеться про систематичне приниження, погрози, фізичний вплив чи іншу можливу форму насильства, не варто обмежуватися лише заявою «просимо замінити класного керівника».
У такій ситуації діє спеціальний механізм реагування на насильство та булінг.
Із серпня 2026 року правила були оновлені. Повідомлення про можливий випадок насильства реєструється закладом освіти, а керівник має розглянути його протягом однієї доби. Якщо виявлено ознаки насильства, застосовується окрема процедура захисту дитини та взаємодії з відповідними службами.
Докладний алгоритм для такої ситуації є у матеріалі «Булінг з боку вчителя щодо учня: що робити батькам».
Важливо: батькам не потрібно самостійно доводити юридичний факт булінгу, перш ніж повідомляти школу про небезпечну поведінку.
Чи може школа замість класного керівника перевести дитину до іншого класу
Така пропозиція іноді виникає як спосіб розв’язати конфлікт.
За законом учнів між паралельними класами розподіляє керівник закладу освіти. Тому сама по собі зміна, наприклад, 7-А на 7-Б можлива.
Але якщо справжньою причиною є насильство, приниження чи інше порушення прав дитини, просте переведення постраждалого учня не повинно підміняти належне реагування на проблему.
Докладніше це питання розібрано в матеріалі «Чи може школа перевести дитину до іншого класу без згоди батьків».
Що робити, якщо директор відмовив
Відмова директора змінити класного керівника сама по собі ще не означає порушення закону, адже автоматичного права батьків на таку заміну немає.
Тому важливо подивитися на причину звернення.
Якщо батьки просто хотіли іншого педагога, але порушення прав дітей не встановлено, директор може не погодитися із запропонованою заміною.
Якщо ж адміністрація не реагує на конкретні порушення прав дитини, небезпечну поведінку, насильство або інші серйозні обставини, батьки можуть звертатися до:
- засновника закладу освіти;
- відповідного органу управління освітою;
- Служби освітнього омбудсмена;
- служби у справах дітей або поліції — якщо ситуація цього потребує.
До наступного звернення варто додати копію заяви директору та отриманої відповіді.
Чи можна поскаржитися освітньому омбудсмену
Так.
Батьки та законні представники здобувачів освіти можуть подавати освітньому омбудсмену скарги щодо порушення прав у сфері освіти.
Скарга може бути як індивідуальною, так і колективною.
За правилами Служби освітнього омбудсмена її необхідно подати протягом одного року після виявлення порушення права.
При цьому краще оскаржувати не просто факт, що «директор не захотів змінити класного керівника», а конкретне можливе порушення права дитини, через яке батьки й вимагали втручання.
Чи означає заміна класного керівника звільнення вчителя
Ні.
Це різні питання.
Класне керівництво — це обов’язки, покладені на педагогічного працівника. Якщо директор призначить іншого класного керівника, це не означає автоматичного звільнення попереднього педагога зі школи.
Якщо він також викладає у класі певний предмет, припинення класного керівництва саме по собі не означає, що він більше не проводитиме уроки.
Якщо претензії батьків стосуються саме поведінки педагога під час уроків, це потрібно окремо зазначити у зверненні.
А як бути в початковій школі
Для 1–4 класів є окрема особливість.
Положення №434 прямо зазначає, що у початкових класах класне керівництво здійснює вчитель початкових класів.
Тому питання зміни класного керівника в початковій школі на практиці може бути тісно пов’язане з питанням, хто саме навчатиме клас.
Таку ситуацію директор має оцінювати з урахуванням організації освітнього процесу, кадрових можливостей школи та насамперед прав і законних інтересів дітей.
Найпоширеніші запитання
Чи можуть батьки просто відмовитися від класного керівника?
Подати директору відповідне звернення можуть. Але автоматичного припинення класного керівництва лише через заяву батьків законодавство не передбачає.
Якщо всі батьки підписали заяву, директор зобов’язаний замінити вчителя?
Ні. Кількість підписів сама по собі не створює автоматичного обов’язку змінити класного керівника. Але колективне звернення директор має належним чином розглянути.
Чи достатньо усної скарги директору?
У простій конфліктній ситуації проблему можна спочатку спробувати вирішити розмовою. Але якщо потрібне офіційне рішення, перевірка обставин або надалі може знадобитися оскарження, доцільніше подати письмове звернення.
Чи потрібно спочатку скаржитися самому класному керівнику?
Ні. Такої обов’язкової умови немає.
Якщо це звичайне непорозуміння, розмова може допомогти. Якщо дитина повідомляє про страх, погрози, насильство чи систематичне приниження, батьки можуть одразу звертатися до директора.
Чи може один із батьків вимагати заміни, якщо інші проти?
Так, один із батьків має право звертатися до школи для захисту прав та законних інтересів своєї дитини. Але рішення про заміну класного керівника все одно приймає адміністрація.
Головне
Батьки можуть вимагати від школи розглянути питання про зміну класного керівника, особливо якщо йдеться про захист прав та інтересів дітей.
Але вони не можуть самостійно усунути педагога рішенням батьківських зборів.
Класного керівника призначає директор за згодою педагогічного працівника. Зазвичай ці обов’язки виконуються до завершення навчального року, однак Положення №434 прямо дозволяє провести заміну посеред року у виняткових випадках для дотримання прав та інтересів учнів та їхніх батьків.
Тому найефективніше звернення — не «ми не хочемо цього вчителя», а документ із конкретними фактами, описом того, як ситуація впливає на дітей, та проханням перевірити обставини й розглянути заміну на підставі пункту 2.2 Положення №434.
Якщо ж у ситуації є ознаки психологічного чи фізичного насильства, питання не слід зводити лише до зміни класного керівника. Школа повинна застосувати встановлену законом процедуру реагування та забезпечити безпеку дитини. Більше про системний підхід до таких ситуацій — у матеріалі про психологічну безпеку у школі.
Дисклеймер. Матеріал має інформаційний характер і підготовлений з урахуванням законодавства, чинного станом на 18 вересня 2026 року. Конкретна ситуація може потребувати окремої правової оцінки з урахуванням змісту звернень, внутрішніх документів закладу освіти та фактичних обставин.
Джерела
Перелік:
- Верховна Рада України — Положення про класного керівника навчального закладу системи загальної середньої освіти, наказ МОН від 06.09.2000 №434. Переглянути документ
- Верховна Рада України — Закон України «Про освіту», чинна редакція станом на вересень 2026 року. Переглянути закон
- Верховна Рада України — Закон України «Про повну загальну середню освіту», чинна редакція станом на вересень 2026 року. Переглянути закон
- Верховна Рада України — Закон України «Про звернення громадян». Переглянути закон
- Служба освітнього омбудсмена — «Призначення класного керівника». Переглянути роз’яснення
- Служба освітнього омбудсмена — правила подання звернення (скарги). Переглянути правила
- Верховна Рада України — наказ МОН від 18.06.2026 №961 про оновлення Порядку реагування на випадки насильства та булінгу. Переглянути наказ
- Верховна Рада України — постанова Кабінету Міністрів України від 19.11.2025 №1513 «Про затвердження Порядку реагування на випадки насильства та жорстокого поводження з дітьми». Переглянути постанову
